Política de envíos

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular. El tiempo estimado de entrega es de 2-4 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Gastos de envío

Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito a toda España peninsular.

Seguimiento del pedido

Una vez procesado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos en la entrega

Ranyapets no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de transporte, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias ajenas a nuestro control. En caso de retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Incidencias con el envío

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, contáctanos en ranyapets.es@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.

Zonas de envío

Actualmente enviamos únicamente a España peninsular. No realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla por el momento.